Une fois par semaine, un ménage complet sera effectué avec un changement de draps et des serviettes pour les séjours de plus de 7 nuits.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander le service supplémentaire de changement des draps et des serviettes, le nettoyage de l'appartement ou la lessive moyennant un supplément.
Le séjour minimum en haute saison sera de 7 nuits.
CONDITIONS
Entrée : à partir de 16h00. / Départ : à 10h00
HORAIRES D'ACCUEIL : de 8h à 21h (en cas d'arrivée après 21h merci de nous appeler pour que nous vous donnions les codes d'accès)
CONDITIONS DE RÉSERVATION
- Le séjour minimum en haute saison sera de 7 nuits,
- L'enregistrement de l'appartement se fera à partir de 16h00 et il est recommandé au client d'informer l'heure approximative d'arrivée.
- Pour effectuer la réservation, nous avons besoin de votre numéro de carte bancaire avec la date d'expiration comme garantie.
- Le paiement sera effectué à l'arrivée. Les cartes acceptées sont : VISA et MASTERCARD.
- Le check-out des appartements se fera au plus tard à 10h.
- Le client laissera le logement, les meubles et les ustensiles dans le même état que celui trouvé à l'arrivée, en prenant la responsabilité financière des dommages causés.
ANNULATIONS ET MODIFICATIONS
- En basse saison, en cas d'annulation 7 jours avant l'arrivée, aucun frais ne sera facturé. En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, la première nuit sera facturée.
- Pour les séjours pendant les vacances de Pâques et de Noël, en cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, aucun frais ne sera facturé. En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée, 30 % de toutes les nuits seront facturées.
- Le client doit demander les modifications ou annulations de la réservation par e-mail à reserves@thalassasport.com
- Les modifications impliquant des changements de date seront considérées comme des annulations en général et suivront les politiques de frais d'annulation. Toutes les demandes de modification de réservation sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des modifications de tarifs.
- Non Show (non-présentation du client à l'établissement) sera facturé 100% de la valeur totale du séjour réservé.
- Départ anticipé : sera enregistré selon la réservation, il n'y aura aucun remboursement.
NETTOYER
Tous les 7 jours, il y aura un nettoyage complet avec changement des draps et des serviettes inclus dans le prix. Supplément changement de serviettes supplémentaires 3 € / jeu, draps 10 € et nettoyage supplémentaire 20 € / heure.L'heure de départ est 10h. Merci d'être ponctuel car un état des lieux sera demandé. L'appartement doit être rendu aussi propre et rangé que possible et avec les poubelles vides. Les frais de ménage supplémentaires peuvent aller de 60 € à 100 €.
RÈGLES DE COEXISTENCE ET DE FONCTIONNEMENT
- Le séjour de plus de personnes que celles déclarées dans le document d'admission par le client ne sera pas accepté.
- Pour des raisons de sécurité, les clients qui ne séjournent pas dans l'appartement ne sont pas autorisés à utiliser la piscine.
- L'horaire de nuit (de 24h à 8h) sera respecté sans aucun bruit pouvant déranger les autres clients.
- L'introduction d'appartements barbecue ou d'appareils à gaz pour la cuisson ne sera pas autorisée.
- Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement.
- L'établissement ne prend pas en charge la perte ou le vol d'argent ou d'autres objets à l'intérieur des appartements.
- Il est interdit d'organiser des fêtes, des barbecues et de sous-traiter les activités des appartements à des tiers.
- Les règles d'utilisation de la piscine doivent être respectées par tous les clients. La piscine sera ouverte de 9h à 21h. La baignade en dehors de ces horaires est interdite pour des raisons de sécurité.
- Les groupes de jeunes de moins de 21 ans ne sont pas acceptés.
- Les animaux sont admis moyennant un supplément de 10 € / nuit, sous réserve d'un préavis.
- Possibilité de réserver le petit-déjeuner la veille à la réception avec supplément .
- Appartements non adaptés aux handicapés.
Le non-respect de ces règles autorisera le propriétaire à prendre toute mesure qu'il jugera appropriée, y compris l'expulsion.
CONSEILS ET SUGGESTIONS
Notre objectif principal est que le client ait une bonne expérience de vacances. Pour cette raison, si des lacunes sont constatées, veuillez nous en informer le plus tôt possible et pendant votre séjour afin que nous puissions les clarifier dans les plus brefs délais.